Foire aux questions
Foire aux questions
Tout le monde peut publier un avis sur un produit, à condition d’être connecté avec un compte Skins. Cependant, à condition que vous avez effectivement acheté le produit. En tant que Skins Inclusive Member, vous recevrez également des points pour la publication d’un avis.
Chez Skins, vous pouvez payer par iDeal, PayPal et Bancontact, payer plus tard avec Klarna, payer avec une carte de crédit Mastercard, VISA et American Express, Bon VVV (uniquement dans les boutiques), Fashioncheque ou avec la Skins Giftcard. Tous les prix indiqués s’entendent TVA comprise.
Vous pouvez enregistrer un retour via DHL facilement et gratuitement en cliquant ici. Veuillez remplir tous les champs et indiquer votre numéro de commande (XXXXXX) dans le champ « Numéro de référence ».
Après avoir saisi toutes les données, vous aurez la possibilité d'imprimer vous-même une étiquette de retour ou de créer un code QR et de le présenter au point de service DHL. Dans un souci de durabilité et de commodité, nous vous conseillons d'utiliser la méthode du code QR.
Skins Cosmetics B.V.
A l'attention de : Returns Department
Pletterij 3, 1185ZK
Amstelveen
Besoin d’aide ?
Nos Skins Experts sont à votre disposition par live chat, e-mail et WhatsApp.
Vous pouvez également nous appeler.
Appelez-nous +31 (0)20 740 3222
Whatsapp: +31 (0)20 740 3220