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Unter welchen Bedingungen kann ich ein Produkt zurückgeben?

E-Boutique
  • Das Produkt darf geöffnet und getestet werden, muss aber in bestmöglichem Zustand einschließlich Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Ausgenommen hiervon sind Produkte aus den Kategorien Hautpflege, Make-up und Intimpflege, die aus hygienischen Gründen nur zurückgegeben werden dürfen, wenn das Siegel noch intakt ist.
  • Das Produkt muss innerhalb von 60 Tagen zurückgeschickt werden.


Boutiquen
  • Das Produkt darf nicht geöffnet und getestet werden und kann nur in den Boutiquen gegen ein anderes Produkt oder einen Gutschein umgetauscht werden.
  • In einer Boutique gekaufte Produkte können nicht online zurückgegeben werden.