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Häufig gestellte Fragen

Produktbewertungen

Jede Person kann eine Bewertung zu einem Produkt verfassen. Sie müssen dazu nur in Ihrem Skins-Konto angemeldet sein. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie das Produkt, das Sie bewerten möchten, auch tatsächlich gekauft haben. Als Skins Inclusive Member erhalten Sie außerdem Punkte für das Verfassen einer Produktbewertung.
Ja, das Veröffentlichen einer Produktbewertung in unserer E-Boutique ist an bestimmte Bedingungen geknüpft. Eine gut geschriebene Produktbewertung hilft anderen Kunden, eine fundierte Entscheidung zu treffen, und ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern. Aus diesem Grund muss eine Produktbewertung bestimmte Kriterien erfüllen, bevor wir sie genehmigen.

Dies sind unsere Bedingungen für die Veröffentlichung von Produktbewertungen:
  • Die Produktbewertung muss einen Titel haben.
  • Die Produktbewertung muss aus mindestens 40 Zeichen und sechs Wörtern bestehen.
  • Die Produktbewertung darf keine Schimpfwörter oder diskriminierende Sprache enthalten. Emotionen dürfen natürlich geäußert werden, aber Aggression ist nicht erlaubt.
  • Die Produktbewertung muss realistisch sein und sich auf das Produkt konzentrieren, nicht auf eine Erfahrung mit Skins. Sie möchten uns Ihre Erfahrungen mit Skins mitteilen? Wenden Sie sich bitte an einen unserer Skins Experts.
  • Sie müssen die Anzahl der Sterne auswählen, die Sie dem Produkt geben möchten.

Eine Produktbewertung wird innerhalb von 72 Stunden auf der Grundlage dieser Kriterien angenommen oder abgelehnt. Wenn Sie Skins Inclusive Member sind, erhalten Sie nur dann Punkte für die Veröffentlichung einer Produktbewertung, wenn diese die oben genannten Bedingungen erfüllt.

Produktbewertungen gelten nur für Online-Käufe.
Jede Produktbewertung wird vor der Veröffentlichung von einem Moderator bei Skins geprüft, um ihre Authentizität sicherzustellen. Wir verwenden manuelle Moderation in Kombination mit Algorithmen, um falsche oder irreführende Produktbewertungen zu identifizieren, und stellen bestimmte Anforderungen an die Länge und den Inhalt von Produktbewertungen.
Ja, wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative oder unzufriedene Produktbewertungen. Wenn ein Kunde jedoch eine negative Produktbewertung hinterlassen hat und wir das Problem zu seiner Zufriedenheit gelöst haben, können wir den Kunden bitten, die Löschung oder Aktualisierung der negativen Produktbewertung zu erwägen. Dies ist jedoch völlig optional für den Kunden.
Nein, wir bezahlen nicht für Produktbewertungen. Alle abgegebenen Produktbewertungen sind freiwillig und erfolgen auf eigene Initiative des Kunden. Wir belohnen Skins Inclusive Member mit Punkten für ihre Produktbewertungen, aber sie erhalten die Punkte sowohl für positive als auch für negative Produktbewertungen, solange diese die Bedingungen erfüllen.
Jede Produktbewertung wird innerhalb von 72 Stunden von einem Skins-Moderator geprüft und veröffentlicht.

Brauchen Sie Hilfe?

Unsere Skins Experts stehen Ihnen per Live-Chat, E-Mail und WhatsApp zur Verfügung.

Es ist auch möglich, uns anzurufen.

Rufen Sie uns an +31 (0)20 740 3222
Whatsapp: +31 (0)20 740 3220